Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA NUESTROS SOCIOS

Club Campestre Torreón, S.A. de C.V., con domicilio en Paseo de Las Flores y Paseo del Campestre sin número, de la Colonia Fraccionamiento Campestre La Rosita, en la ciudad de Torreón, Coahuila, C.P. 27250, es responsable de recabar sus Datos Personales y del uso que se le dé a los mismos, por lo que hace un esfuerzo permanente para su protección.

Para efectos de la relación jurídica que se crea entre usted y nosotros, requerimos obtener Datos Personales, tanto suyos como de beneficiarios y (en su caso) empleados que requieran tener acceso a nuestras instalaciones (nanas, choferes, entrenadores especializados, etc.): Nombre completo, fotografía y domicilio (personal y laboral); Números telefónicos (casa, móvil y laboral); Direcciones de correo electrónico (personal y laboral); Edad, sexo y estado civil; Lugar y fecha de nacimiento; R.F.C. y C.U.R.P., Referencias personales; Copia de actas de nacimiento, acta de matrimonio e identificaciones oficiales; entre otros.

Además de los Datos Personales mencionados en el párrafo que antecede, para fines de registro y control de su información, utilizaremos datos complementarios, que pudieran ser considerados sensibles y que requieren de especial protección: Firma autógrafa; Datos patrimoniales, financieros e historial crediticio; Copia de documentos migratorios (en su caso); Sueldo, percepciones y deducciones; Pasatiempos; etcétera. Dichos datos serán tratados como datos sensibles, conforme a los lineamientos que la ley establece.

Los Datos Personales se encuentran almacenados y protegidos en equipos que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir filtraciones: controles de acceso físico y logístico, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewal), herramientas de protección antivirus y filtrado web, controles ambientales, entre algunas otras.

Las finalidades esenciales para las cuales serán utilizados sus datos son:

• Creación de Expedientes: Cuando recibimos alguna solicitud para la adquisición de una acción o el ingreso de usuarios temporales, nosotros requerimos información y documentación diversa, lo cual nos permite verificar e investigar sobre los antecedentes del solicitante. Posteriormente, cuando dicha solicitud fue autorizada por el Consejo de Administración, procuramos contar con expedientes actualizados, que nos permitan contactar, identificar y proporcionar un mejor servicio. La información a que se hace referencia en este párrafo es almacenada en expedientes físicos e informáticos.

• Acceso a las Instalaciones de Club: Por la seguridad de nuestros socios y usuarios, contamos con cámaras de video-vigilancia. De igual manera, en nuestros expedientes físicos e informáticos contamos con una fotografía del rostro de socios y usuarios, con la finalidad de poder identificar y dar acceso única y exclusivamente a aquéllos que así lo tengan permitido.

• Contratación de Bienes y Servicios: Para contratar algún evento en nuestro Casino o en cualquiera de las áreas de nuestro club, es necesario identificarlo como usuario con derechos plenos.

• Inscripción en Torneos, Clínicas, Clases, etc.: Para proporcionarle un servicio expedito en su inscripción para cualquier evento o actividad que programa el club, nos utilizamos la información que obra en nuestros expedientes.

• Facturación y Cobranza: Con la finalidad de llevar un mejor control en el cobro de cuotas, así como servicios adicionales (clases de golf y tenis, cochera de carritos, lockers, etc.), es necesario identificarlo y ligarlo al cargo que le corresponde.

• Envío de Correspondencia Administrativa: Campestre Torreón está constituido como una Sociedad Anónima; por tal razón, los propietarios de acciones son convocados a Asambleas Ordinarias y Extraordinarias para la toma de decisiones en cuanto al rumbo del club. De igual manera, tanto a socios como a usuarios, les hacemos llegar notificaciones que tienen que ver con la administración del club: modificación de cuotas y/o categorías, precio de bienes y servicios, restricciones para el acceso al club, indicaciones específicas para el uso y goce de nuestras áreas, etc. La forma en que llevamos a cabo esas notificaciones pueden ser a través del correo ordinario y electrónico.

Como finalidades secundarias, los datos pueden ser utilizados para:

• Envío de Información con Fines Publicitarios: Periódicamente, enviamos información relativa a próximos torneos, cursos de verano, promociones de gastronomía, eventos sociales, etc. La forma en que llevamos a cabo esas notificaciones pueden ser a través del correo ordinario y electrónico.

• Evaluación de la Calidad de Nuestros Servicios: Con la finalidad de mejorar continuamente nuestros servicios, realizamos encuestas aleatorias a socios y usuarios. Dichas encuestas pueden ser por vía telefónica, físicamente en nuestras instalaciones o vía correo electrónico.

• Prospección de Socios y Usuarios: Periódicamente, llevamos a cabo campañas en las que buscamos generar nuevos ingresos; para ello, podemos apoyarnos con información familiar de nuestros socios y usuarios.

• Elaboración de Promocionales y Difusión del Club: En nuestras bases de datos, contamos con fotografías y videos que almacenamos de actividades y eventos del club, su imagen pudiera aparecer en algún promocional escrito o electrónico.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para alguno o todos los fines secundarios, usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa, la cual tendrá que ser remitida al correo electrónico info@campestretorreon.com.mx.

Le informamos que, en cualquier momento, podemos realizar investigaciones y acciones que estimamos convenientes, a efecto de comprobar, a través de cualquier tercero, dependencia u autoridad, la veracidad de sus Datos Personales.

Para el tratamiento de Datos Personales de menores de edad, y mayores de edad en estado de interdicción, los Datos Personales deberán ser otorgados por el padre o tutor, quien deberá acreditar su personalidad e identificarse plenamente.

En caso de que proporcione datos de terceros, usted deberá contar previamente con el consentimiento del titular de dichos Datos Personales; asimismo, deberá hacerle del conocimiento la página web y el correo electrónico en donde podrá conocer y aceptar el presente Aviso de Privacidad.

Club Campestre Torreón puede llevar a cabo Transferencias de Datos Personales a terceros como: a) Clubes con los cuales tenemos convenio, para uso mutuo de instalaciones o para la inscripción en eventos, actividades y torneos; b) Instituciones bancarias y relacionadas, para trámites de cobranza; c) Prestación de servicios adicionales, en donde enviamos información específica y necesaria para trámites ante empresas de servicios y emergencias médicas, seguridad privada, aseguradora, etc.; d) Empresas de publicidad, para le generación de estrategias mercadológicas; e) Autoridades que requieran información específica, derivada de resoluciones judiciales y la legislación aplicable.

Si usted no desea que se compartan sus Datos Personales, relacionados con las transferencias señaladas en los incisos a) al d) del párrafo anterior, le pedimos que envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@campestretorreon.com.mx.

En todo momento, usted puede conocer con qué Datos Personales contamos, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les dan (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se elimine de los registros o bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición parcial, limitaciones de uso, divulgación o transferencia de Datos Personales, deberá presentar una solicitud vía correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: info@campestretorreon.com.mx; o, por escrito, en el siguiente domicilio: Paseo de Las Flores y Paseo del Campestre sin número, de la Colonia Fraccionamiento Campestre La Rosita, en la ciudad de Torreón, Coahuila, C.P. 27250. La solicitud a que se hace mención, deberá contener los requisitos que marca la Ley.

Una vez ejercido cualquier derecho por su parte, efectuaremos las adecuaciones en el tratamiento de sus Datos Personales o a su rectificación, sujetándonos a las disposiciones autorizadas por usted o, bien, a las que estemos sujetos por ley.

Hacemos de su conocimiento que, a través de nuestra página web o de nuestro correo electrónico de contacto, podemos solicitar información que contenga “Datos Personales”; sin embargo, no recabamos este tipo de información por medio de cookies y/o web beacons, así como tampoco por medios de redes sociales.

Nos reservamos el derecho de modificar periódicamente este Aviso de Privacidad, por lo que cualquier cambio le será informado a través de nuestro sitio en internet: http://www.campestretorreon.com.mx/.

Fecha última actualización (18/Agosto/2016)